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2020 年 11 月 28 日

用更聰明的方式管理地方商家和擴充LINE粉絲群吧!知識科技台中區說明會 心得分享

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知識科技說明會

因為工作的關係,在之前就對【知識科技】這家公司有些基本的了解,他們公司做的是整合行銷,但同時又是LINE官方認證代理商、Google徽章合作夥伴、Yahoo認證經銷商……觸及的面向非常廣,提供的服務也很多元。

今天有機會參與他們的後疫情網路商機新武器說明會,我也藉此和大家分享分享我的與會心得。

知識科技說明會

知識科技說明會內容分享

這一次參加知識科技在台中長榮桂冠酒店舉辦的說明會,一進到會場就發現到這家公司的創新和創意,因為……他們竟然把說明會會場佈置成一個賭場啦!每張桌上都放了紙牌,現場人員瞬間化成台主,而我們變成了賭客,這場說明會還沒開始就讓人期待了。

知識科技說明會

介紹完超有新意的布置後,回歸這場說明會的重點,知識科技在這場會議中,主要是想推廣自己和Google及LINE合作的兩項服務,讓客戶在使用後能更有效率的使用地方商家和擴充LINE粉絲群,以下也各自說明這幾項服務。

GMB我的商家管理系統:地方商家貼文排程

無法排程貼文,一直都是使用地方商家的人的困擾,若想固定兩三天發一次文章,那就要點進去兩三次去編輯貼文並發布,這件事真的是非常麻煩且瑣碎。

如今 你有了更聰明的方式去幫商家發布貼文並排程,知識科技的系統,可以讓你一次為好幾家商家做貼文排程,發文效率瞬間up up,幫商家貼文再也不是麻煩事啦!

GMB我的商家管理系統:地方商家群組化

今天,若你是經銷商或掌管全台灣十幾家分店的管理者,手頭上的地方商家數量肯定是又多又雜,想一次掌握各商家的曝光或評論次數,更是難上加難,因為各種所需的資料都得人工去複製貼上,整理到excel裡。

為此,知識科技研發出了一套系統,可以將商家分組 (如:中部一組、南部一組、需多觀察的一組…),接著,你就能把這些群組的商家資訊拉出來,一次檢視這些商家的資訊,如:

  1. 造訪人數
  2. 來電次數
  3. 導航要求
  4. 相片瀏覽次數

除了查看數據外,這套系統還能讓你將各商家的評論一次拉出來,並篩選出尚未回覆,或評分較低的評論(如3顆星以下的所有評論),一次性的檢視這些問題並回覆,讓回覆評論這件事再也不是麻煩事,你甚至還能直接帶入罐頭訊息呢(笑)

Points點數機器人:小額購買LINE Points,商家使用更方便

有在使用LINE官方帳號的人一定都知道,若向官方購買LINE Points,一次買就是10000點,且點數還有期限,若沒發送完畢最後就是浪費掉。

如果想更有彈性的購買LINE Points,該怎麼做呢?

知識科技有一套”自由給點”系統,只要你綁定基本資料,就能直接用LINE Pay購買小額(不到10000點)的LINE Points,不論是一次購買一千點或五百點,都非常方便,而且還能產生QR code,設定你想發放的面額給客人掃描,發送點數給他們。

知識科技說明會

這次的說明會,執行長也實際儲值了888元的LINE Points,並產生QR code讓大家掃描去搶這個紅包,看大家都拿出手機搶成一團了。

點數機器人這套系統中,每組QR code皆設有機制,所以不會發生同一組QR code重複給點的情況,用這方式促成客人加入官方帳號,或在店面做活動,絕對能讓你擄獲客人的心!


這一次參與說明會,真的覺得知識科技的服務非常實用,讓商家能用更聰明更有效率的方式和客人互動,他們同時也提供以下這些服務,如:

▲ 投放地圖廣告

讓你的商家在使用者搜尋時,能出現在較前面的位置,提高曝光率

▲ FANSbee聊天購物機器人

LINE官方帳號介面客製化,如:選單版面、訂單查詢、會員管理等功能

知識科技說明會

看完今天的說明會分享心得,是不是也覺得他們提供的服務很實用呢?行銷籌碼在你手上,想怎麼運用就只能由你自己決定了,如果想更了解知識科技,可以至官網與他們聯繫喔!

知識科技

  • 官網:https://flashaim.tv/
  • POINTS點數機器人:https://linepoint.flashaim.com/
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